În urma incidentului recent în care o asistentă de la Unitatea de Primiri Urgențe (UPU) Focșani a fost agresată, Ionuț Bălan, liderul sindical al Serviciului Județean de Ambulanță Vrancea, aduce câteva clarificări.

UPU gestionează zilnic peste 250 de prezentări, la care se adaugă cazurile preluate de echipajele de ambulanță. Cu toate acestea, accesul în unitate este complet liber, fără filtre de securitate, iar personalul – în special asistentele de la recepție – nu beneficiază de nicio formă de protecție. Ușile sunt permanent deschise, iar riscul de agresiuni verbale sau fizice este constant.

Această situație, explică Bălan, este rezultatul unui contract de pază vechi și deficitar, moștenit de la fosta conducere a spitalului, care nu prevedea prezența continuă a agenților de securitate.

Liderul sindical precizează că a avut discuții serioase cu actuala conducere a spitalului și confirmă că sunt făcute eforturi reale pentru remedierea problemei. „De regulă, nu iau apărarea conducerii, dar de această dată trebuie să recunosc implicarea serioasă: am văzut zeci de adrese și demersuri oficiale către IPJ, Inspectoratul de Jandarmi, Poliția Locală și Primăria Focșani”, a declarat Bălan. De asemenea, problema a fost adusă în discuție și la nivelul Autorității Teritoriale de Ordine Publică (ATOP).

În contextul actual, liderul sindical face apel la calm și responsabilitate din partea pacienților. El atrage atenția că timpii mari de așteptare nu sunt cauzate de rea-voința personalului, ci de volumul uriaș de muncă și de lipsa acută de personal. Campanii de informare online au fost derulate pentru a educa populația cu privire la prevenție și importanța controalelor medicale regulate.

„Nu este normal ca asistentele și medicii din UPU să fie agresați de pacienți nemulțumiți de un sistem suprasolicitat”, subliniază Bălan. În lipsa unor măsuri urgente de securitate, UPU ajunge să semene cu un spațiu public, unde sute de persoane intră și ies zilnic, adesea tensionate și agresive.

Sindicatul face apel la sprijinul comunității pentru a asigura condiții minime de siguranță în UPU, atât pentru pacienți, cât și pentru cadrele medicale.

„În urma informațiilor apărute în presă privind agresarea unei asistente din cadrul Unității de Primiri Urgențe (UPU), dorim să aducem câteva clarificări importante pentru opinia publică.

UPU este o zonă cu un trafic imens de pacienți, gestionând zilnic peste 250 de prezentări, pe lângă cazurile preluate de zeci de echipaje de ambulanță. În prezent, accesul în această unitate se face liber, fără filtre de securitate, iar personalul medical, în special asistentele de la recepție, nu beneficiază de nicio formă de protecție. Ușile sunt permanent deschise, iar colegii noștri sunt expuși zilnic riscurilor de agresiune verbală sau fizică.

Această stare de fapt este urmarea unui contract vechi de pază, moștenit de la fosta conducere, care nu a asigurat prezența permanentă a agenților de securitate.

În calitate de reprezentant sindical al angajaților din cadrul unității de primiri urgențe, am avut discuții serioase cu actuala conducere a spitalului.

Pot să confirm că se lucrează intens la încheierea unui nou contract de pază, care să garanteze protecția personalului și a pacienților. De regulă, nu iau apărarea conducerii, însă de această dată trebuie să recunosc și să recunosc ca există o implicarea serioasă : mi-au fost prezentate zeci de adrese și demersuri oficiale trimise către Inspectoratul de Poliție Județean (IPJ), Inspectoratul de Jandarmi, Poliția Locală și Primăria Focșani. Problema a fost adusă în discuție și în cadrul Autorității Teritoriale de Ordine Publică (ATOP).

Se depun eforturi reale pentru remedierea acestei situații.

Înțelegem nemulțumirea pacienților față de timpii mari de așteptare, însă trebuie avut în vedere volumul uriaș de muncă, lipsa personalului suficient și presiunea zilnică. Am realizat inclusiv campanii de informare în mediul online (TikTok, Facebook), în care am explicat populației că prevenția, controalele regulate și un stil de viață sănătos pot preveni multe dintre situațiile ajunse în urgență.

Nu este normal ca asistentele și medicii din UPU să fie agresați de pacienți nemulțumiți de un sistem suprasolicitat. În lipsa unei paze eficiente, UPU seamănă mai degrabă cu un spațiu public(stație Peco) în care intră și ies liber sute de persoane pe zi, uneori cu frustrări și agresivitate verbală sau fizică.

Facem apel la calm, respect reciproc și responsabilitate. Suntem aici să ajutăm, dar avem nevoie de sprijinul și înțelegerea comunității pentru a putea lucra în condiții de siguranță”, este mesajul lui Ionuț Bălan, liderul de sindicat al SAJ Vrancea.