Autoritatea Națională de Reglementare în domeniul Energiei (ANRE) vine cu o serie de recomandări pentru consumatorii casnici, cu privire la eventuala schimbare a contractului și furnizorului de energie electrică. ANRE recomandă încheierea unui contract în piața concurențială și transmite că procesul de schimbare a furnizorului de servicii este gratuit și nu ar trebui să implice modificări de ordin tehnic. Mai mult decât atât, în procesul de schimbare a furnizorului de servicii nu există riscuri de deconectare. Specialiștii ANRE recomandă să luați legătura cu orice furnizor de energie electrică și să vă alegeți cea mai bună ofertă accesând „Comparatorul de oferte-tip” de pe site-ul ANRE. O altă variantă ar fi să așteptați acasă o informare privind procesul de liberalizare, precum și un Formular de selecție ofertă de la furnizorul actual. Iată ce alte recomandări transmit specialiștii ANRE:

– Până la data încheierii noului contract, dar nu mai târziu de 30 iunie 2021, clienții casnici vor primi din partea furnizorului actual o reducere comercială care să acopere diferența dintre prețul din oferta de serviciu universal aplicabilă în primul semestru al anului 2021 și prețul din oferta concurențială cu valoarea cea mai mică la data de 20 ianuarie 2021.
– Formularul de selecție ofertă transmis de furnizorul actual conține oferta concurențială cu valoarea cea mai mică, o ofertă concurențială alternativă și oferta de serviciu universal, oferte aplicabile în semestrul I 2021, precum și valoarea reducerii comerciale acordate și perioada de aplicare.
– Pentru încheierea unui contract nou cu actualul furnizor nu mai este necesară deplasarea la sediile centrelor de relații cu publicul ale furnizorului. Prin completarea acestui Formular de selecție ofertă clientul poate alege direct oferta concurențială din cele două propuse, iar transmiterea formularului prin selecția unei oferte constituie acordul de contractare și, implicit, obligația contractuală pentru ambele părți.
– Furnizorul are obligația ca, după cel puțin 5 zile de la data primirii Formularului de selecție ofertă completat, să transmită clientului final, odată cu prima factură, o copie a contractului de furnizare semnat.
– Nu există un termen limită pentru a trece în piața concurențială.
– Toţi clienţii casnici au dreptul oricând să îşi schimbe furnizorul/contractul de energie electrică în termen de 21 de zile calendaristice de la data solicitării.